KALİTE
YÖNETİM BİRİMİ OLARAK;
-Sağlık Kalite Standartları çerçevesinde
yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlar.
-Kurumsal amaç ve hedefler yönelik
çalışmaları takip eder.
-Öz değerlendirmeleri yönetir.
-İstenmeyen Olay Bildirim Sistemine
ilişkin süreçleri yönetir.
Risk yönetimine ilişkin süreçleri
yönetir.
-Memnuniyet anketi uygulama rehberi
doğrultusundahasta ve çalışan
memnuniyetin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket uygulamaları anket
sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına yönelik iyileştirme
çalışmaları, hasta ve çalışan geri bildirimlerinin alınması ) yönetir.
-Sağlık Kalite Standartları çerçevesindeSKS doküman yönetim sistemi
doğrultusundadokümanların
yönetimini sağlar.
-Gösterge yönetim rehberi doğrultusunda
kalite göstergelerine ve klinik kalite göstergelerine yönelik süreçleri
yönetir.
-Sağlık Kalite Standartları çerçevesinde
belirlenen komitelere üye olarak katılır.
-Mavi, Pembe, Beyaz kod, Kırmızı kod,
Turuncu kod ile ilgili kayıtların takibi ve toplanmasını sağlar,
-Sağlık hizmeti sunulan tüm bölümlerde
hasta ve yakınlarının görüş bildirimleri için kullanılan dilek şikayet ve öneri
kutularının aylık olarak takip ve raporlandırmasını sağlar,
-Hastane çalışanlarının görüşlerini
bildirmeleri için kullanılan dilek şikayet ve öneri kutuları aylık olarak takip
ve raporlandırmasını sağlar.
KALİTE BİRİM ÇALIŞANLARI;
Kalite Direktörü: Tülay ÖZMEN
Kalite Birim Çalışanı: Derya Sema
BAYDEMİR